Posty

Orsay - reklamacja

Reklamacja produktu marki Orsay: Jako sprzedawca jesteśmy zobowiązani o dostarczenie klientowi produktu bez wad. Możesz złożyć reklamację na trzy sposoby: A) w formie listownej i dostarczyć do siedziby spółki. B) w formie elektronicznej na adres e-mail spółki . C) osobiście w każdym ze sklepów marki Orsay. W opisie reklamacji powinno się uwzględnić: A) informacje na temat uszkodzonego przedmiotu i szczegółowy opis wady wraz z datą jej pojawienia się. B) proponowany sposób rozwiązania problemu. C) dane kontaktowe składającego reklamację, w celu szybszego kontaktu. Powyższy opis reklamacji produktu jest jedynie zalecany, inna forma reklamacji również zostanie rozpatrzona bez względu na jej formę Rozpatrzymy Twój wniosek w ciągu czternastu dni od jego wpłynięcia Możemy zażądać od klienta dostarczenia do siedziby uszkodzonego produktu na nasz koszt.